Tag Archiv: FAQ

Tarifanpassung – muss das sein?

Fahrpreiserhöhungen macht keiner gern. Wir auch nicht. Für alle, die mit der RegioKarte oder einer der Zeitkarten durch das Netz des Regio-Verkehrsverbunds fahren, gibt es zum 1. August 2018 eine gute und eine schlechte Nachricht. Die schlechte: Die Preise werden ...

Mehr lesen »

Welcher Knopf ist der Richtige?

„Schnell, beeil dich, bevor die Tür schließt!“ ruft der gestresste Papa zu seinem Kind. Er hievt den Kinderwagen mit dem neuen Familienzuwachs in die Straßenbahn, das vierjährige Geschwisterkind eilt hinzu. Eine Situation, die man so wohl jeden Tag in unseren ...

Mehr lesen »

Ausnahmesituation Schwerpunktkontrolle

Die Bahn hält und jetzt muss es schnell gehen. Zig Fahrscheine in kürzester Zeit kontrollieren, so dass die Straßenbahn möglichst ohne größere Verzögerung weiterfahren kann, aber auch alle Fahrgäste im Fahrzeug kontrolliert wurden. Die Rede ist von einer Schwerpunktkontrolle. Wir ...

Mehr lesen »

Das Service-ABC der VAG

Klar, wir fahren euch von A nach B – und wenn ihr möchtet, auch noch weiter nach C. Unsere Kernaufgabe ist das Fahren. Und doch bietet die VAG ihren Kunden und Kundinnen so viel mehr Service an. Das wollen wir ...

Mehr lesen »