Schauinslandbahn: Digitale Tickets und neue Automaten

06. Apr. 2025 - 19:46 Uhr

Die Schauinslandbahn hat im April 2025 ein neues digitales Ticketsystem eingeführt. Fahrscheine gibt es an Ticketautomaten, im Online-Shop und wie gewohnt am Verkaufsschalter.

Die Schauinslandbahn hat die die Frühjahrsrevision 2025 genutzt, um den Fahrscheinverkauf zu modernisieren: Fahrgäste profitieren ab sofort von einem digitalen Ticketsystem, das den Kauf von Fahrscheinen deutlich vereinfacht. Fahrgäste können Tickets ab sofort bequem zu Hause kaufen. Die Fahrscheine werden dann per E-Mail zugestellt – zum Ausdrucken oder um sie aufs Smartphone zu übertragen. So werden längere Wartezeiten reduziert.

Mehr Komfort und Flexibilität für die Fahrgäste

Bisher konnten Tickets für die Schauinslandbahn zwar online bestellt werden, mussten jedoch per Brief zugestellt werden, was zum Teil einige Tage dauerte. Mit dem neuen System entfällt diese Verzögerung. Fahrgäste erhalten ihr Ticket sofort und können es direkt nutzen. Auch Gutscheine für die Schauinslandbahn werden in Zukunft digital verfügbar sein – ideal also für ein spontanes Geschenk für eure Liebsten.

Neue Ticketautomaten und optimierte Verkaufsstellen

Neben dem Online-Shop wurden an der Tal- und Bergstation moderne Ticketautomaten aufgestellt. Sie ermöglichen den Kauf von Fahrscheinen parallel zum Kauf am Verkaufsschalter oder wenn an der Bergstation der Schalter nicht besetzt ist. Damit wird sichergestellt, dass Fahrgäste jederzeit problemlos ein Ticket erwerben können. Auch beim Kauf vor Ort verbessert sich etwas: Jahreskarten können nun auf hochwertigeren Plastikkarten ausgegeben werden. So wird die Handhabung einfacher und die Karten sind stabiler.

Technische Umsetzung und Zukunftsperspektiven

Weitere Erweiterungen sind in Vorbereitung. Neben den Gutscheinen sollen zusätzliche Verkaufsoptionen für Geschäftskunden folgen. Die Automaten und der Online-Shop vereinfacht nicht nur den Ticketkauf, sie optimieren auch die internen Abläufe, sodass sich das Team vor Ort noch besser um die Anliegen der Fahrgäste kümmern kann.

Text und Bilder: Freiburger Verkehrs AG