Einblicke

Fahrgäste stehen pünktlich an der Haltestelle, die Busse und Straßenbahnen der VAG Freiburg kommen auf die Minute genau zur geplanten Abfahrtszeit. Man ist geneigt, dies als selbstverständlich zu erachten. Doch hinter unserem Fahrplan verbirgt sich ein großer organisatorischer Aufwand. Viele ...

Ein ganz gewöhnlicher Tag, einige Kundinnen und Kunden befinden sich zu diesem Zeitpunkt im Kundenzentrum VAG pluspunkt. Eine Dame höheren Alters kommt mit Tränen in den Augen herein und zieht die Aufmerksamkeit aus sich. Sie habe Ihre Tasche in der ...

Unsere Haltestellen sind für alle da. Und das meinen wir ganz wörtlich. Wir möchten allen Fahrgästen einen möglichst bequemen Ein- und Ausstieg ermöglichen – und das schon sehr lange: Anfang der 1990er führte der Einsatz von Niederflurfahrzeugen zu einem deutlich ...

Seit einiger Zeit arbeitet GERT bei uns – ein treuer Kollege, der unserem Fahrpersonal gute Dienste leistet. Es handelt sich allerdings nicht um einen Menschen, sondern um einen ganz besonderen Anzug. GERT ist ein Alterssimulationsanzug, der bei uns in Fahrerschulungen ...

Meist nimmt man sie gar nicht wahr – und das ist auch gut so: Fahrgast und Türen sollen möglichst selten in Berührung kommen. Und das meinen wir ganz wortwörtlich. Unser Kollege aus der Buswerkstatt erklärt genau, wie verhindert wird, dass ...

Ob Koch oder Elektronikerin, Fachkraft im Fahrbetrieb oder das Duale Studium – die Freiburger Verkehrs AG bietet mit insgesamt sieben Ausbildungsberufen eine breite Auswahl. Wer Interesse an einer Ausbildung bei der VAG hat, meldet sich bei Nadine Schäuble. Sie beantwortet ...

Gerold steigt ein – direkt scannt er die Straßenbahn: Wer sieht verdächtig aus? Zuckt jemand nervös? Tippt jemand auf seinem Handy? Schnell hat er ein Ziel gefunden: die 80-Jährige Monika, die aufgeregt in ihrer Tasche wühlt. “Fahrschein! Sofort!”, dröhnt es ...

In unserem letzten Beitrag haben wir euch schon vom ersten Teil unserer Führung für Besserwisser erzählt – hier geht es jetzt weiter mit der Fragerunde: Unsere Gäste stellten viele interessante und auch kritische Fragen an unsere drei VAG Experten, Andreas ...

“Willkommen bei der VAG” hieß es vergangene Woche als zur “Führung für Besserwisser” eingeladen wurde. Wer hier dabei war, durfte einen ganz besonders exklusiven Blick hinter die Kulissen des Freiburger Verkehrsunternehmens werfen. Drei VAG Experten führten durch den Betrieb, erzählten ...

Es ist vollbracht – die Bauarbeiten in der Sundgauallee wurden pünktlich abgeschlossen, so dass die Stadtbahnlinie 1 wieder ihren gewohnten Linienweg fahren kann. Wir haben noch ein paar Eindrücke aus den letzten zwei Wochen gesammelt. An dieser Stelle möchten wir ...